Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Nexow, Inc. (“Nexow”, “nós” ou “nosso”) trata informações pessoais no âmbito dos nossos websites (incluindo https://nexow.ai), da aplicação web Nexow (https://x.nexow.ai) e dos serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”).

Responsável pelo tratamento / entidade: Nexow, Inc., 2810 N Church St STE 89080 Wilmington, DE 19802, United States. Email: admin@nexow.ai. Web: https://nexow.ai.

Se tiver questões sobre esta Política ou pretender exercer direitos de privacidade, contacte-nos através do endereço ou email acima indicados com o assunto “Privacy Request”.

Esta Política aplica-se às informações pessoais que tratamos quando visita o nosso site de marketing, cria ou utiliza uma conta Nexow, constrói ou partilha workspaces e widgets, liga serviços de terceiros, adquire ou gere um plano, ou interage de outra forma com os Serviços.

Não se aplica a websites, aplicações, venues ou APIs de terceiros que escolha ligar; estes regem-se pelas respetivas condições de privacidade. Quando um conector é executado no seu browser perante um terceiro, esse terceiro é normalmente um responsável independente pelos dados que lhe envia.

Dados de conta e perfil: endereço de email, nome apresentado, identificadores de autenticação, estado do plano ou faturação, preferências e definições similares da conta.

Dados de workspace e produto: widgets, prompts, código ou configurações gerados, versões, registos, itens de biblioteca, estado de sincronização, metadados de colaboração e conteúdo relacionado que cria ou carrega nos Serviços.

Dados de ligação: tokens, chaves API ou credenciais OAuth que fornece para conectores de terceiros (tratados conforme descrito em “Ligações e credenciais”), bem como metadados técnicos necessários para manter essas ligações.

Dados de utilização e dispositivo: endereço IP, tipo de browser, informações de dispositivo ou sistema operativo, localização aproximada derivada do IP, referenciador, páginas visualizadas, utilização de funcionalidades, eventos de desempenho e diagnóstico, e telemetria similar necessária para operar e proteger os Serviços.

Comunicações: mensagens que nos envia (suporte, privacidade ou pedidos legais) e a correspondência relacionada.

Dados de pagamento: se adquire um plano pago, o método de pagamento e os dados de faturação são normalmente processados pelo nosso processador de pagamentos; recebemos metadados de faturação limitados (p. ex., plano, estado, últimos quatro dígitos ou tokens equivalentes) e não o número completo do cartão quando o processador o permite.

Cookies e tecnologias similares: consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Utilizamos informações pessoais para: prestar, manter e melhorar os Serviços; autenticar utilizadores e proteger contas; armazenar e sincronizar o conteúdo de workspace que solicita; processar transações e enviar avisos de serviço; responder a pedidos de suporte e privacidade; monitorizar fiabilidade, abusos e segurança; cumprir a lei; e, quando permitido, comunicar atualizações do produto (pode opor-se ao marketing não essencial).

Não vendemos informações pessoais conforme a “venda” é comummente definida ao abrigo da CCPA/CPRA, e não partilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos nos termos da lei da Califórnia, exceto conforme divulgado na nossa Política de Cookies se introduzirmos cookies publicitários (caso em que atualizaremos esta Política e disponibilizaremos as opções de exclusão exigidas).

Quando se aplicam o RGPD da UE, o UK GDPR ou a LPD suíça, tratamos dados pessoais com base numa ou mais das seguintes: execução de um contrato (prestação dos Serviços que solicita); interesses legítimos (proteção e melhoria dos Serviços, prevenção de abusos, analítica básica), ponderados face aos seus direitos; consentimento (quando exigido, p. ex. determinados cookies ou marketing opcional); e obrigação legal (conservação de registos ou resposta a pedidos lícitos).

Quando um serviço de terceiros o permite, a Nexow pode ligar-se diretamente a partir do seu browser de modo que as credenciais sejam utilizadas principalmente para comunicar com esse serviço. Alguns serviços requerem um proxy ou componente no servidor; nesses casos tratamos apenas o necessário para cumprir o pedido e operar o conector.

É responsável por garantir que tem direito a ligar cada serviço e por configurar credenciais com o mínimo de privilégios. Revogue o acesso no serviço de terceiros e na Nexow quando já não necessitar de uma ligação.

Quando utiliza funcionalidades de geração ou assistidas por IA, prompts e contexto relacionado podem ser tratados por nós e/ou por fornecedores de modelos ou infraestrutura que utilizamos para prestar a funcionalidade. Utilizamos esse tratamento para gerar resultados no seu workspace e para operar e melhorar os Serviços, nos termos dos nossos contratos com esses fornecedores.

Não envie segredos, dados pessoais regulamentados ou dados confidenciais de terceiros em prompts, salvo se tiver uma base lícita e aceitar o risco de que esse conteúdo possa ser tratado por subcontratantes envolvidos na geração.

Partilhamos informações pessoais com: prestadores de serviços (alojamento, analítica, email, pagamentos, monitorização de erros, fornecedores de IA/modelos) vinculados por contratos que limitam a utilização à prestação de serviços a nós; consultores profissionais; autoridades quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança; e sucessores numa fusão, aquisição ou transferência de ativos (com aviso quando exigido).

Também podemos partilhar informações que escolhe tornar públicas ou partilhar com outros utilizadores (p. ex., widgets publicados, funcionalidades de comunidade) de acordo com as suas definições.

A Nexow, Inc. está sediada nos Estados Unidos. Se acede aos Serviços a partir do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou de outras regiões, as suas informações podem ser transferidas e tratadas nos Estados Unidos e noutros países com regras de proteção de dados diferentes.

Quando exigido, utilizamos garantias adequadas para transferências (como Cláusulas Contratuais-Tipo ou mecanismos sucessores) e adotamos medidas que consideramos razoáveis para proteger informações pessoais.

Conservamos informações pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou for necessário para prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer valer acordos. O conteúdo de workspace persiste normalmente até o eliminar ou encerrar a conta, sujeito a cópias de segurança e períodos de retenção legal. Pode solicitar a eliminação conforme descrito abaixo; algumas cópias residuais podem permanecer em backups durante um período limitado.

Implementamos medidas técnicas e organizativas concebidas para proteger informações pessoais (controlos de acesso, encriptação em trânsito quando apropriado, práticas de privilégio mínimo). Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro; é responsável por salvaguardar as credenciais da conta e os dispositivos.

Se se encontra no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, pode ter direito a aceder, retificar, eliminar, limitar ou opor-se a determinados tratamentos; à portabilidade dos dados; e a retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele, sem afetar o tratamento lícito anterior. Pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo local.

Para exercer estes direitos, escreva para admin@nexow.ai com o assunto “Privacy Request”. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de satisfazer o pedido.

Conforme o seu estado de residência (incluindo a Califórnia ao abrigo da CCPA/CPRA), pode ter direito a conhecer/aceder, eliminar, corrigir e opor-se à venda ou partilha de informações pessoais, e a limitar a utilização de informações pessoais sensíveis quando aplicável. Não o discriminaremos por exercer direitos de privacidade.

Envie pedidos para admin@nexow.ai (assunto: “Privacy Request”) ou por correio para 2810 N Church St STE 89080 Wilmington, DE 19802, United States. Agentes autorizados podem apresentar pedidos conforme permitido por lei; poderemos exigir prova de autorização e verificação de identidade.

Se disponibilizarmos um controlo “Do Not Sell or Share” ou similar (incluindo Global Privacy Control quando o respeitamos), descrevê-lo-emos na Política de Cookies ou nas definições do produto.

Se se encontra em jurisdições como Singapura (PDPA), Japão (APPI), Coreia do Sul (PIPA) ou outras regiões da Ásia-Pacífico com leis de dados pessoais, tratamos informações conforme descrito nesta Política e de acordo com requisitos locais aplicáveis na medida em que se aplicam à Nexow, Inc. como prestador norte-americano de Serviços online.

Pode contactar-nos em admin@nexow.ai para solicitar acesso, retificação ou eliminação conforme a lei aplicável. Quando a lei local exija um representante local ou avisos adicionais, atualizaremos esta Política ou publicaremos avisos específicos por região.

Os Serviços não se destinam a menores de 16 anos (ou à idade superior exigida na sua jurisdição). Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se acredita que um menor nos forneceu informações, contacte-nos e tomaremos medidas adequadas para as eliminar.

O nosso site de marketing é predominantemente estático e utiliza analítica e cookies limitados, conforme descrito na Política de Cookies. Não vendemos dados pessoais recolhidos no site de marketing. Links de saída (incluindo para a app) são identificados quando praticável.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “Última atualização” alterar-se-á quando publicarmos revisões. Alterações materiais podem ser destacadas no site ou notificadas por email quando apropriado. A utilização continuada dos Serviços após uma atualização constitui aceitação da Política revista na medida permitida por lei.

Pedidos de privacidade e proteção de dados: admin@nexow.ai

Correio: Nexow, Inc., 2810 N Church St STE 89080 Wilmington, DE 19802, United States

Web: https://nexow.ai