Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Nexow, Inc. («Nexow», «мы» или «наш») обрабатывает персональные данные в связи с нашими веб-сайтами (включая https://nexow.ai), веб-приложением Nexow (https://x.nexow.ai) и связанными услугами (совместно — «Сервисы»).

Контролёр / компания: Nexow, Inc., 2810 N Church St STE 89080 Wilmington, DE 19802, United States. Email: admin@nexow.ai. Web: https://nexow.ai.

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике или вы хотите воспользоваться правами в области конфиденциальности, свяжитесь с нами по указанному адресу или электронной почте с темой «Privacy Request».

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые мы обрабатываем, когда вы посещаете наш маркетинговый сайт, создаёте или используете учётную запись Nexow, создаёте или делитесь рабочими пространствами и виджетами, подключаете сторонние сервисы, приобретаете или управляете тарифным планом либо иным образом взаимодействуете с Сервисами.

Она не распространяется на сторонние веб-сайты, приложения, площадки или API, которые вы выбираете для подключения; они регулируются собственными условиями конфиденциальности. Когда коннектор работает в вашем браузере со сторонним сервисом, этот сервис, как правило, является независимым контролёром данных, которые вы ему передаёте.

Данные учётной записи и профиля: адрес электронной почты, отображаемое имя, идентификаторы аутентификации, статус тарифного плана или оплаты, настройки и аналогичные параметры учётной записи.

Данные рабочего пространства и продукта: виджеты, промпты, сгенерированный код или конфигурации, версии, журналы, элементы библиотеки, состояние синхронизации, метаданные совместной работы и связанный контент, который вы создаёте или загружаете в Сервисы.

Данные подключений: токены, API-ключи или учётные данные OAuth, которые вы предоставляете для сторонних коннекторов (обрабатываются как описано в разделе «Подключения и учётные данные»), а также технические метаданные, необходимые для поддержания этих подключений.

Данные об использовании и устройстве: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве или операционной системе, приблизительное местоположение на основе IP, источник перехода, просмотренные страницы, использование функций, события производительности и диагностики и аналогичная телеметрия, необходимая для работы и защиты Сервисов.

Коммуникации: сообщения, которые вы нам отправляете (запросы в поддержку, по конфиденциальности или юридические), и связанная переписка.

Платёжные данные: при приобретении платного тарифного плана способ оплаты и платёжные реквизиты, как правило, обрабатываются нашим платёжным процессором; мы получаем ограниченные метаданные биллинга (например, план, статус, последние четыре цифры или аналогичные токены), а не полные номера карт, если процессор это позволяет.

Файлы cookie и аналогичные технологии: подробнее см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Мы используем персональные данные для: предоставления, поддержки и улучшения Сервисов; аутентификации пользователей и защиты учётных записей; хранения и синхронизации контента рабочего пространства по вашему запросу; обработки транзакций и отправки уведомлений, связанных с сервисом; ответов на запросы в поддержку и по конфиденциальности; мониторинга надёжности, злоупотреблений и безопасности; соблюдения законодательства; а также, когда это допустимо, информирования об обновлениях продукта (вы можете отказаться от несущественного маркетинга).

Мы не продаём персональные данные в значении «продажи» по CCPA/CPRA и не передаём персональные данные для межконтекстной поведенческой рекламы в значении законодательства штата Калифорния, за исключением случаев, раскрытых в нашей Политике использования файлов cookie, если мы введём рекламные cookie (в таком случае мы обновим настоящую Политику и предоставим требуемые механизмы отказа).

Когда применяются GDPR ЕС, UK GDPR или швейцарский FADP, мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих оснований: исполнение договора (предоставление запрошенных вами Сервисов); законные интересы (обеспечение и улучшение Сервисов, предотвращение злоупотреблений, базовая аналитика), с учётом ваших прав; согласие (когда требуется, например, для определённых cookie или необязательного маркетинга); и юридическая обязанность (хранение записей или ответ на законные запросы).

Когда сторонний сервис это позволяет, Nexow может подключаться непосредственно из вашего браузера, чтобы учётные данные использовались преимущественно для взаимодействия с этим сервисом. Некоторые сервисы требуют прокси или серверного компонента; в таких случаях мы обрабатываем только то, что необходимо для выполнения запроса и работы коннектора.

Вы несёте ответственность за то, чтобы иметь право подключать каждый сервис, и за настройку учётных данных с минимально необходимыми привилегиями. Отзывайте доступ в стороннем сервисе и в Nexow, когда подключение больше не нужно.

При использовании функций генерации или с поддержкой ИИ промпты и связанный контекст могут обрабатываться нами и/или поставщиками моделей или инфраструктуры, которых мы используем для предоставления функции. Мы используем такую обработку для генерации результатов в вашем рабочем пространстве и для работы и улучшения Сервисов в соответствии с нашими договорами с этими поставщиками.

Не отправляйте секреты, регулируемые персональные данные или конфиденциальные данные третьих лиц в промптах, если у вас нет законного основания и вы не принимаете риск того, что такой контент может обрабатываться субобработчиками, участвующими в генерации.

Мы передаём персональные данные: поставщикам услуг (хостинг, аналитика, электронная почта, платежи, мониторинг ошибок, поставщики ИИ/моделей) на основании договоров, ограничивающих использование предоставлением услуг нам; профессиональным консультантам; органам власти, когда это требуется законом или для защиты прав и безопасности; и правопреемникам при слиянии, поглощении или передаче активов (с уведомлением, когда это требуется).

Мы также можем передавать информацию, которую вы выбираете сделать публичной или поделиться с другими пользователями (например, опубликованные виджеты, функции сообщества), в соответствии с вашими настройками.

Nexow, Inc. базируется в Соединённых Штатах. Если вы получаете доступ к Сервисам из ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или иных регионов, ваша информация может передаваться и обрабатываться в Соединённых Штатах и других странах с иными правилами защиты данных.

Когда это требуется, мы используем надлежащие гарантии для передач (например, Стандартные договорные положения или последующие механизмы) и принимаем меры, которые считаем разумными для защиты персональных данных.

Мы храним персональные данные, пока ваша учётная запись активна или пока это необходимо для предоставления Сервисов, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и исполнения соглашений. Контент рабочего пространства, как правило, сохраняется до его удаления вами или закрытия учётной записи, с учётом резервного копирования и периодов юридического удержания. Вы можете запросить удаление, как описано ниже; некоторые остаточные копии могут сохраняться в резервных копиях ограниченное время.

Мы применяем технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных (контроль доступа, шифрование при передаче, где это уместно, принцип минимальных привилегий). Ни один метод передачи или хранения не является абсолютно безопасным; вы несёте ответственность за защиту учётных данных и устройств.

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, у вас может быть право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против определённой обработки; на переносимость данных; и на отзыв согласия, когда обработка основана на согласии, без влияния на предыдущую законную обработку. Вы можете подать жалобу в местный надзорный орган.

Для реализации этих прав напишите на admin@nexow.ai с темой «Privacy Request». Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением запроса.

В зависимости от штата вашего проживания (включая Калифорнию по CCPA/CPRA) у вас может быть право на получение информации/доступ, удаление, исправление и отказ от продажи или передачи персональных данных, а также на ограничение использования конфиденциальных персональных данных, когда это применимо. Мы не будем дискриминировать вас за реализацию прав в области конфиденциальности.

Направляйте запросы на admin@nexow.ai (тема: «Privacy Request») или по почте на 2810 N Church St STE 89080 Wilmington, DE 19802, United States. Уполномоченные представители могут подавать запросы, если это допускается законом; мы можем потребовать подтверждение полномочий и верификацию личности.

Если мы предлагаем элемент управления «Do Not Sell or Share» или аналогичный (включая Global Privacy Control, когда мы его учитываем), мы опишем его в Политике использования файлов cookie или в настройках продукта.

Если вы находитесь в юрисдикциях, таких как Сингапур (PDPA), Япония (APPI), Республика Корея (PIPA) или иные регионы Азиатско-Тихоокеанского региона с законами о персональных данных, мы обрабатываем информацию, как описано в настоящей Политике, и в соответствии с применимыми местными требованиями в той мере, в какой они применимы к Nexow, Inc. как поставщику онлайн-Сервисов из США.

Вы можете связаться с нами по адресу admin@nexow.ai, чтобы запросить доступ, исправление или удаление в соответствии с применимым законодательством. Когда местное законодательство требует местного представителя или дополнительных уведомлений, мы обновим настоящую Политику или опубликуем региональные уведомления.

Сервисы не предназначены для лиц младше 16 лет (или более высокого возраста, требуемого в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам информацию, свяжитесь с нами, и мы примем надлежащие меры для её удаления.

Наш маркетинговый веб-сайт в основном статичен и использует ограниченную аналитику и файлы cookie, как описано в Политике использования файлов cookie. Мы не продаём персональные данные, собранные на маркетинговом сайте. Исходящие ссылки (включая ссылку на приложение) обозначаются, когда это практично.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Дата «Последнее обновление» изменится при публикации пересмотренной версии. Существенные изменения могут быть выделены на сайте или сообщены по электронной почте, когда это уместно. Продолжение использования Сервисов после обновления означает принятие пересмотренной Политики в той мере, в какой это допускается законом.

Запросы по конфиденциальности и защите данных: admin@nexow.ai

Почтовый адрес: Nexow, Inc., 2810 N Church St STE 89080 Wilmington, DE 19802, United States

Веб: https://nexow.ai